Zásady zpracování osobních údajů

Hana Fraňková, IČO: 75571391
Fyzická osoba podnikající dle živnostenského zákona

Kontakt pro zpracování osobních údajů:
E-mail: [email protected]
Telefon: 704 761 007
Web: www.svobodnepodnikani.cz, www.vydelavejobsahem.cz

1. Úvodní ustanovení

Tyto zásady zpracování osobních údajů popisují, jaké osobní údaje sbírám, jakým způsobem je zpracovávám, za jakým účelem a jaká jsou vaše práva v souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů.

2. Jaké osobní údaje zpracovávám

1. Identifikační a kontaktní údaje: Jméno, příjmení, e-mail, telefon, fakturační adresa.
2. Platební údaje: Číslo účtu, platební transakce (pro účely plnění smlouvy).
3. Technické údaje: IP adresa, cookies (pro analytiku a funkční provoz webu).
4. Další údaje: Jakékoliv údaje dobrovolně poskytnuté při komunikaci.

3. Účel zpracování

1. Plnění smlouvy: Vyřízení objednávek a doručování produktů/služby.
2. Marketingové aktivity: Zasílání newsletterů a obchodních sdělení na základě vašeho souhlasu.
3. Plnění právních povinností: Archivace daňových dokladů dle zákonných požadavků.
4. Ochrana práv a oprávněných zájmů: Prevence před podvody, vymáhání pohledávek.

4. Právní základy zpracování

1. Plnění smlouvy: Zpracování je nezbytné pro splnění smlouvy mezi mnou a kupujícím.
2. Souhlas: Pro zasílání newsletterů a marketingových sdělení.
3. Zákonná povinnost: Archivace údajů pro daňové a účetní účely.
4. Oprávněný zájem: Analýza chování na webu pro zlepšení služb.

5. Cookies

1. Weby www.svobodnepodnikani.cz a www.vydelavejobsahem.cz využívají cookies pro:
   • Zajitění funkčnosti webu.
   • Analýzu návštěvnosti pomocí Google Analytics.
   • Marketingové kampaně (remarketing).
2. Cookies lze spravovat nebo zakázat přímo ve vašem prohlížeči.

6. Příjemci osobních údajů

1. Techničtí poskytovatelé: Hostingové společnosti, poskytovatelé e-mailových služeb.
2. Platební systémy: Banky a platební brány používané k realizaci transakcí.
3. Účetní a daňové služby: Externí účetní firma (pokud je relevantní).

7. Doba uchovávání

1. Osobní údaje jsou uchovávány:
   • Po dobu nezbytnou k plnění smlouvy.
   • Po dobu stanovenou zákonem (např. daňové doklady 10 let).
   • Do odvolání souhlasu v případě marketingové komunikace.

8. Práva subjektů údajů

1. Právo na přístup: Máte právo vědět, jaké osobní údaje o vás zpracovávám.
2. Právo na opravu: Můžete požádat o opravu nepřesných údajů.
3. Právo na výmaz: Požádat o vymazání vašich údajů, pokud již nejsou potřebné.
4. Právo na omezení zpracování: Požádat o dočasné omezení zpracování vašich údajů.
5. Právo na přenositelnost: Získat osobní údaje ve strukturovaném formátu.
6. Právo podat stížnost: Úřadu pro ochranu osobních údajů.

9. Zabezpečení osobních údajů

1. Vaše osobní údaje chráním technickými a organizačními opatřeními před neoprávněným přístupem, znežitím nebo ztrátou.

10. Závěrečná ustanovení

1. Tyto zásady jsou platné od 3. ledna 2025.
2. Prodávající si vyhrazuje právo na změnu zásad, která bude zveřejněna na webových stránkách.

Děkujeme, že dbáte na ochranu svých osobních údajů.

Obchodní podmínky

Hana Fraňková, IČO: 75571391
Fyzická osoba podnikající dle živnostenského zákona
Neplátce DPH

Kontakt:
E-mail: [email protected]
Telefon: 704 761 007
Web: www.svobodnepodnikani.cz, www.vydelavejobsahem.cz

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi prodávajícím (Hana Fraňková, dále jen "prodávající") a kupujícími (zákazníky, dále jen "kupující") při prodeji digitálních produktů a služeb prostřednictvím webů www.svobodnepodnikani.cz a www.vydelavejobsahem.cz.

2. Nabídka produktů a služeb

1. Digitální produkty: E-booky a PLR balíčky (např. "S AI snadno za pár dní"), včetně souvisejících bonusů.
2. Služby: Virtuální asistence, správa sociálních sítí, konzultace a další dle individuální dohody.
3. Ceny: Pevně stanovené nebo individuální dle dohody mezi prodávajícím a kupujícím.
4. Doručení: Produkty jsou dodávány elektronicky na e-mail uvedený kupujícím bezprostředně po přijetí platby či formou smluvené služby.

3. Platební podmínky

1. Kupující je povinen uhradit cenu objednaného produktu/služby předem na základě faktury nebo jiné platební instrukce zaslané prodávajícím.
2. Platební metody zahrnují bankovní převod, platební brány nebo jiné možnosti dle dohody.
3. Produkty/služby jsou poskytovány až po přijetí úplné platby na účet prodávajícího.

4. Právo na odstoupení od smlouvy a vrácení peněz

1. Na digitální produkty, které byly zpřístupněny kupujícímu (např. e-booky, kurzy ..), se v souladu s § 1837 písmeno l) občanského zákoníku nevztahuje právo na odstoupení od smlouvy, neboť jde o digitální obsah dodaný bez hmotného nosiče.
2. Výjimky mohou být poskytnuty na základě individuální dohody mezi prodávajícím a kupujícím.

5. Reklamační řád

1. Reklamace na vady digitálního produktu/služby je možné uplatnit prostřednictvím e-mailu [email protected] do 14 dní od obdržení.
2. Prodávající je povinen reklamaci vyřídit do 30 dní od jejího obdržení.

6. Ochrana osobních údajů

1. Prodávající shromažďďuje osobní údaje kupujících za účelem vyřízení objednávek, vystavení faktur a zasílání obchodních sdělení.
2. Kupující dává souhlas ke zpracování osobních údajů při zadání objednávky.
3. Prodávající se zavazuje, že osobní údaje nebudou poskytovány třetím stranám, s výjimkou účelů nezbytných pro plnění smlouvy (např. platební brány).

7. Závěrečná ustanovení

1. Tyto obchodní podmínky se řídí právem České republiky.
2. Veškeré spory budou řešeny příslušnými soudy České republiky.
3. Prodávající si vyhrazuje právo na změnu těchto podmínek bez předchozího upozornění.

Platnost od: 3. ledna 2025.